Доставка заказов в REFAVOR
Мы стремимся, чтобы покупки в REFAVOR были максимально удобными для каждого клиента. Именно поэтому предлагаем несколько способов доставки по всей Украине. Вы можете выбрать вариант, который будет наиболее комфортным для вас: от классической доставки в отделение до быстрой курьерской доставки прямо домой.
Способы доставки
Новая Почта — основной партнер для доставки наших товаров. Вы можете выбрать:
1. Доставка в отделение. Ваш заказ будет доставлен в ближайшее отделение "Новой Почты". Вы получите SMS-уведомление о прибытии посылки и сможете забрать её в удобное для вас время.
2. Доставка курьером. В этом случае курьер «Новой почты» привезет ваш заказ непосредственно по указанному вами адресу. Это самый удобный вариант, если вы не хотите тратить время на поход в отделение.
3. Доставка в почтомат. Если вам удобнее получить заказ в почтомате, просто выберите этот способ. Вы получите уведомление с кодом для открытия ячейки, и забрать товар можно в любое время.
Укрпочта — ещё один вариант доставки. Мы отправляем товары «Укрпочтой» только при условии полной предоплаты. Это удобно для клиентов из небольших населённых пунктов, где нет отделения «Новой почты». Доставка «Укрпочтой» обычно занимает немного больше времени, но при этом стоимость часто ниже.
Сроки доставки
Большинство заказов мы передаём на отправку в день оформления или в течение следующих 24 часов. Если все товары есть в наличии, посылка отправляется максимально быстро. Срок доставки зависит от расстояния до вашего города и загруженности почтовых служб: в среднем это от 1 до 3 дней для «Новой почты» и от 3 до 7 дней для «Укрпочты».
Если товара нет на складе, мы сообщим об этом дополнительно и согласуем с вами сроки ожидания. Обычно даже в таких случаях доставка занимает не более двух недель.
Стоимость и условия доставки
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте и зависит от веса, объёма и выбранного способа доставки. Все заказы страхуются на полную стоимость, поэтому вы можете быть уверены в безопасности своей покупки.
Каждый клиент получает SMS-уведомление или уведомление в приложении почтовой службы с трек-номером, по которому можно отследить движение посылки. Таким образом, вы всегда знаете, где именно находится ваш заказ.
Способы оплаты
Для удобства клиентов мы предлагаем несколько вариантов оплаты:
1. Оплата при получении (наложенный платёж). Вы рассчитываетесь за заказ непосредственно в отделении «Новой почты» или курьеру. Это удобно для тех, кто хочет сначала увидеть товар, а потом оплатить.
2. Полная предоплата. Вы можете оплатить заказ заранее, что часто позволяет сэкономить на стоимости доставки. Такой способ обязателен для отправлений «Укрпочтой».
3. Оплата на расчётный счёт ФОП. Для юридических лиц и клиентов, которым нужны официальные документы, мы предлагаем оплату на расчётный счёт ФОП. Это удобно для ресторанов, кафе и оптовых покупателей, которые работают с бухгалтерией.
REFAVOR — всегда удобная доставка
Мы заботимся о том, чтобы ваши покупки были приятными и безопасными. Все заказы упаковываются должным образом, страхуются и передаются на отправку в кратчайшие сроки. Выбирая REFAVOR, вы получаете не только качественную посуду и кухонные принадлежности, но и сервис, на который можно положиться.
Если у вас есть вопросы по доставке или оплате — наши менеджеры всегда готовы помочь. Мы подберём удобный вариант именно для вас, чтобы покупки в REFAVOR приносили только положительные впечатления.