Мы снизили порог бесплатной доставки — с 5 000 ₴ до 1 800 ₴. Прежний порог дотягивали единицы, и на практике предложение почти ни для кого не работало. Новый достижим для обычного заказа: это, как правило, две-три вещи из кухонной посуды или один комплект текстиля.
Ниже — всё, что стоит знать до оформления. Без мелкого шрифта.
Что именно изменилось
| Порог заказа | было 5 000 ₴ → стало 1 800 ₴ |
| Способ оплаты | было «только полностью оплаченные» → стало любой, включая оплату при получении |
| Куда доставляем | отделение или почтомат Новой Почты — без изменений |
| Как считается сумма | после всех скидок — без изменений |
Как понять, что доставка уже бесплатная
Считать самостоятельно не нужно. В корзине и на странице оформления видна строка «До бесплатной доставки осталось: … ₴». Как только порог достигнут, она меняется на «Поздравляем! У вас бесплатная доставка».
Берётся сумма одного заказа после применения всех скидок — акционных цен, купонов и персональных предложений. То есть ориентируйтесь на итог в корзине, а не на сумму цен до скидки.
Два отдельных заказа не суммируются: условие действует в пределах одного заказа.
Куда действует
- в отделение Новой Почты — в любом городе Украины;
- в почтомат Новой Почты — забрать можно круглосуточно, по коду.
На доставку курьером до дверей предложение не распространяется: она стоит в разы дороже, и мы не закладываем её стоимость в цены товаров.
Оплата: когда вы не платите вообще ничего
Бесплатная доставка действует при любой оплате, но результат для вас отличается.
Если вы оплачиваете заказ сразу — картой через plata by mono или переводом на счёт ФОП — вы не платите за посылку ничего. Ни за пересылку, ни на кассе отделения.
Если вы выбираете оплату при получении — мы берём на себя только стоимость пересылки. Комиссию за перевод денег продавцу Новая почта удерживает на кассе, и платит её получатель, по тарифам перевозчика.
Эта комиссия идёт не нам, а финансовому учреждению, поэтому погасить её за вас мы не можем — и вы платили бы её так же без нашего предложения. Просто учитывайте её, когда планируете сумму в отделении.
Поэтому выгоднее всего оплатить заказ сразу: тогда вы не платите вообще ничего.
Ограничения по весу и количеству мест
- одна посылка (одно место) на заказ;
- в отделение — вес до 30 кг;
- в почтомат — в пределах лимита Новой почты: до 20 кг и габаритов ячейки.
Если заказ настолько габаритный или тяжёлый, что его нужно делить на несколько отдельных отправлений, бесплатная доставка на него не распространяется. В этом случае мы свяжемся с вами до отправки и согласуем условия — сюрпризов в отделении не будет.
Частые вопросы
Можно ли объединить два заказа, чтобы вышло 1 800 ₴?
Нет. Сумма считается в пределах одного заказа.
Сумма до скидки — 1 900 ₴, после купона — 1 750 ₴. Доставка бесплатная?
Нет. Учитывается итог после скидок, то есть 1 750 ₴. В корзине будет видно, сколько не хватает.
Действует ли предложение, если я плачу при получении?
Да. Мы оплачиваем пересылку, а комиссию за перевод денег платит получатель в отделении, по тарифам Новой почты.
Действует ли на доставку курьером?
Нет, только на отделения и почтоматы Новой Почты.
А если я верну товар?
Условия возврата не изменились — они описаны на странице Возврат и обмен. Стоимость обратной пересылки бесплатная доставка не покрывает.
Можно ли совместить с бонусными баллами?
Да. Списание баллов уменьшает сумму к оплате, и именно этот итог сравнивается с порогом 1 800 ₴. Условия — на странице Бонусная программа.
Что собрать на 1 800 ₴
Порог закрывается одной-двумя позициями из любого раздела — сумма считается по всей корзине вместе:
- Казаны и жаровни — чугун, чаще всего одна позиция уже закрывает порог;
- Сковороды — чугунные и с антипригарным покрытием;
- Формы для запекания — стекло, с крышкой и без;
- Постельное бельё — комплекты сатин и бязь;
- Наборы полотенец — микрокотон и махра.
Полные условия доставки и оплаты — на странице Информация о доставке и оплате. Если что-то осталось непонятным — напишите нам, разберём ваш конкретный случай.
Написать комментарий